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Direção
Rui Miguel Ferreira Carvalho
Secretariado
Patricia Maria da Silva Carreiras
Telefone

Grau: 
CTeSP (CTSP)
  • R/Cr 30/2022 de 20-05-2022
  • Horas de contacto: 1410.00
  • Área Científica: Turismo
  • Língua: PT
  • Modo: Presencial
Propinas e Emolumentos Tuition and Fees Tuition and Fees (2024/2025)
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Propinas e Emolumentos Tuition and Fees (2025/2026)
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  • ApresentaçãoPresentation

    O turismo e o transporte aéreo constituem duas realidades cada vez mais interdependentes, pois, se é verdade que o transporte aéreo tem um papel fundamental para o progresso da indústria do turismo, também é verdade que a industria do turismo tem uma importância crucial nas atividades de transporte aéreo.
    A dinâmica do mercado do turismo requer, cada vez mais, a existência de profissionais qualificados nas diferentes vertentes dessa atividade, nomeadamente naquelas que permitam aos referidos profissionais exercer funções em toda a cadeia de valor que se inicia quando o potencial turista estabelece o primeiro contacto com as entidades/empresas do setor do turismo e se prolonga até ao embarque/desembarque dos viajantes/turistas.
    O TeSP em Turismo e Transporte Aéreo, para além da obtenção de uma especialização profissional de imediato, cria condições para o prosseguimento de estudos no futuro, com condições privilegiadas. Tendo em conta a estruturação, conteúdos e volume de trabalho associado a algumas das unidades curriculares do curso os estudantes obtêm creditações para a frequência da licenciatura em Gestão Turística.

Razões para Frequentar este Curso Reasons to apply to course

  • Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
  • Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
  • Interagir com um corpo docente altamente qualificado e com elevada experiência profissional.
  • Frequentar um curso único na região com empregabilidade muito elevada.
  • Aceder a uma formação inovadora e reconhecida por entidades representativas do setor do turismo.
  • Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.
  • ObjectivosObjectives

    O TeSP em turismo e o transporte aéreo tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de coordenar e executar as operações associadas às atividades turísticas e de transporte aéreo nomeadamente no que diz respeito à seleção do destino turístico, reserva/venda de bilhetes, atividades de acolhimento, check-in, embarque, desembarque, transferência de passageiros, tratamento de irregularidades operacionais e respetivo tratamento documental e de faturação.

  • DestinatáriosRecipients

    • Estudantes internacionais.
    • Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente.
    • Candidatos/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos.
    • Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.
  • CompetênciasCompetences

    • Gerir operações turísticas em agências de viagens e outros operadores.
    • Gerir reservas através de sistemas informáticos de distribuição turística (GDS).
    • Emitir bilhetes relativos a viagens aéreas de passageiros e os respetivos documentos de bagagens.
    • Coordenar e executar o processamento do expediente relativo a cargas importadas e exportadas.
    • Gerir o tráfego de pessoas, de cargas e de equipamentos, organizando a distribuição dos meios humanos e materiais.
    • Coordenar as atividades de embarque, desembarque e transferência de passageiros e bagagens.
    • Solucionar ou encaminhar situações irregulares relativas ao trânsito de passageiros e bagagens, nomeadamente as resultantes de perda ou extravio de bagagens (lost & found), cancelamento de voos ou ligações perdidas.
    • Planear e desenvolver planos de marketing turístico para diferentes mercados e produtos turísticos.
    • Planear e desenvolver atividades turísticas alinhadas com a estratégia da organização/empresa.
  • Estudos FuturosFuture Studies

    Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto.

  • Condições de IngressoAccess Conditions

    • Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente.
    • Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior.
    • Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

    Áreas relevantes para ingresso

    Os candidatos devem ter aprovação numa das seguintes Áreas Relevantes:

    • Português
    • Matemática
    • Economia
  • Saídas ProfissionaisCareer Opportunities

    • Agências de viagens.
    • Operadores Turísticos.
    • Empresas de marketing turístico (Gestão Turística).
    • Companhias Aéreas (serviços aeroportuários).
    • Funções técnicas em entidades públicas e privadas do sector turístico.
    • Projetos especializados no âmbito da indústria do lazer.
    • Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função turística e/ou aeronáutica.
  • Equipamento e InfraestruturasEquipment and Infrastructure

    A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial
    O curso de Turismo e Transporte Aéreo dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática, Galileo GDS system and Galileo Reservation system, Laboratório de aeronautica (via colaboração com o ISEC) e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares.
    Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
    Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojector fixo em todas as salas e laboratórios, Portátil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.

  • CreditaçõesCredits

    TeSP em Turismo e Transporte Aéreo
    Unidade Curricular
    Licenciatura em Gestão Turística
    UC creditadas na Licenciatura
    Ano / Semestre
    Língua Inglesa I Língua Inglesa I 1º ano - 1ºS
    Gestão de Empresas Turísticas Gestão das Organizações 1º ano – 1ºS
    Tecnologias de Informação e Comunicação Princípios Gerais de Informática 1º ano – 2ºS
    Língua Inglesa II Língua Inglesa II 1º ano - 2ºS
    Gestão de Pessoas nas Organizações Gestão das Pessoas nas Organizações 1º ano - 2ºS
    Legislação Turística e Direito do Transporte Aéreo Direito e Legislação do Turismo 1º ano - 2ºS
    Língua Espanhola Língua Espanhola 2º ano – 1ºS
    Gestão de Marketing no Turismo e na Aviação Civil Marketing Turístico I 2º ano – 1ºS
    Mercados e Produtos Turísticos Mercados e Produtos Turísticos 2.º ano - 1ºS
    Operações Turísticas e Sistemas de Reserva Operações Turísticas e Sistemas de Reserva 3º ano – 1ºS
    Gestão de Projetos e Empreendedorismo Inovação e Empreendedorismo 3º ano - 2ºS
    Planeamento e Desenvolvimento da Atividade Turística Planeamento e Desenvolvimento Turístico 3º ano - 2ºS

Protocolos Estágio Internship Protocols

  • Plano de EstudosStudy Plan

    1º Ano / Percurso geral

    ProgramECTS
    Gestão de Empresas Turísticas6 ECTS
    Inovação e Oportunidades no Turismo e no Transporte Aéreo5 ECTS
    Língua Espanhola5 ECTS
    Língua Inglesa I5 ECTS
    Mercados e Produtos Turísticos5 ECTS
    Tecnologias da Informação e Comunicação4 ECTS
    Assistência a Passageiros em Escala4 ECTS
    Fundamentos de Transporte Aéreo5 ECTS
    Gestão de Pessoas nas Organizações5 ECTS
    Gestão e Planeamento de Tráfego e Transportes Complexos6 ECTS
    Língua Inglesa II5 ECTS
    Operações Turísticas e Sistemas de Reserva5 ECTS

    2º Ano / Percurso geral

    ProgramECTS
    Gestão de Marketing no Turismo e na Aviação Civil5 ECTS
    Gestão de Projetos e Empreendedorismo5 ECTS
    Gestão Estratégica5 ECTS
    Legislação Turística e Direito do Transporte Aéreo4 ECTS
    Planeamento e Desenvolvimento da Atividade Turística5 ECTS
    Prática Simulada da Atividade Profissional6 ECTS
    Estágio30 ECTS
  • Certificações/reconhecimentos de entidades externasCertifications/recognitions from external entities

    Curso reconhecido pela Entidade Regional de Turismo Alentejo | Ribatejo.

    Certificados adicionais

    Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os/as estudantes têm acesso às tecnologias e certificações disponíveis através da ISLA IT Academy. Estas formações visam preparar os estudantes com os conhecimentos e competências digitais essenciais para a sua integração no mercado de trabalho.

  • Parcerias com outras entidadesPartnerships with other entities

    Curso em associação com:

    Certificado/diploma atribuído em conjunto por: ISLA Santarém e ISEC Lisboa.