ISLA Santarém 17471

Design Thinking

• ApresentaçãoPresentation

  A unidade curricular de Design Thinking desenvolve competências para compreender problemas complexos, identificar necessidades de utilizadores e transformar desafios em oportunidades de inovação. O seu campo de ação integra investigação aplicada, criatividade, ideação, prototipagem, teste e iteração, articulando metodologias centradas nas pessoas com contextos de Marketing Digital e Comércio Eletrónico. Os domínios de intervenção incluem pesquisa e exploração, construção de empatia, definição do problema, mapeamento de personas, stakeholders e jornadas, geração e seleção de ideias, desenho de cenários de serviço e validação de soluções com utilizadores reais. A UC assume especial pertinência no ciclo de estudos por promover pensamento crítico, colaboração, autonomia, experimentação e tomada de decisão fundamentada, preparando os estudantes para conceber soluções digitais inovadoras, desejáveis, exequíveis e orientadas para a criação de valor.
• ProgramaProgramme

  A unidade curricular organiza-se em seis núcleos programáticos: (1) Introdução ao Design Thinking, com enquadramento entre diferentes disciplinas académicas, principais fundamentos e Duplo Diamante; (2) Design Challenge, incluindo apresentação do desafio e criação e identificação dos grupos de trabalho; (3) Pesquisa e Exploração, centrada no planeamento da etapa exploratória, saída para o exterior para pesquisa e criação de empatia, obtenção de insights e definição do Ponto de Vista; (4) Mapeamentos, através de Persona Map, Customer Journey Mapping e Stakeholder Map; (5) Visualização de Ideias, com aplicação de ferramentas de brainstorming, validação de ideias-chave para a solução do problema e Service Scenario Mapping; e (6) Prototipagem Rápida, envolvendo a seleção dos protótipos a testar, de produtos e/ou serviços, a sua realização com técnicas manuais e materiais restritos e a apresentação e pitch dos protótipos dos diferentes grupos de trabalho.
• ObjectivosObjectives

  Dotar os estudantes de uma forma renovada de pensar e de encarar problemas e desafios, enquadrando-os segundo uma perspetiva criativa e inovadora que permita reconhecê-los e transformá-los em oportunidades. Proporcionar um contacto estruturado com ferramentas de exploração do processo criativo e de criação de valor, considerando a sua utilização ao longo de toda a cadeia de realização de um determinado serviço ou produto, bem como em processos orientados para a criação de um modelo de negócio. Pretende-se, assim, desenvolver de forma articulada os dois eixos definidos para a UC: uma abordagem criativa e inovadora aos desafios e o contacto com ferramentas que suportam o processo criativo e a criação de valor.
• BibliografiaBibliography

  Brown, Tim (2018). Design Thinking: Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Atlas Books. Melo, A. Abelheira, R. (2015). Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e uma reflexão . Novatec Editora.
• MetodologiaMethodology

  Na unidade curricular de Design Thinking adota-se uma abordagem ativa, experiencial e centrada no estudante, articulando Aprendizagem Baseada em Problemas e Desafios, estudo de caso, trabalho colaborativo e desenvolvimento de projeto. A aprendizagem organiza-se em ciclos iterativos de investigação, definição, ideação, prototipagem, teste e reflexão, permitindo aos estudantes mobilizar conhecimentos em contextos reais ou simulados. Recorre-se a pesquisa no terreno, co-criação, feedback formativo, avaliação entre pares e momentos de acompanhamento tutorial, promovendo autonomia, pensamento crítico, criatividade e tomada de decisão fundamentada. Ferramentas digitais, designadamente Figma/FigJam, suportam a visualização, prototipagem e colaboração. A IAGen pode ser utilizada como apoio à exploração, organização e crítica de ideias, de forma transparente, ética e sujeita a verificação, nunca substituindo a autoria, a evidência nem o raciocínio do estudante.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  5
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não
• AvaliaçãoEvaluation

  Instrumento / Componente	Parâmetros de avaliação	Ponderação
  Atividades realizadas no Moodle	Aplicação e consolidação progressiva dos conteúdos da UC através de atividades individuais de análise, interpretação, reflexão e aplicação de ferramentas de Design Thinking.	20%
  Frequência individual	Avaliação individual da compreensão, interpretação e aplicação dos conceitos, princípios, processos e ferramentas de Design Thinking a situações e problemas concretos.	40%
  Trabalho/Projeto Semestral - Design Challenge	Desenvolvimento integrado do processo de Design Thinking, incluindo investigação, definição do problema, ideação, desenvolvimento do conceito, prototipagem, testes, iteração, comunicação, apresentação e defesa do projeto.	40%