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ISLA Santarém 13158

Comércio Electrónico

Gestão Comercial e Vendas (ISLA Santarém)
  • ApresentaçãoPresentation
    A Unidade Curricular de Comércio Eletrónico explora o impacto das transações digitais no ambiente empresarial. Desse modo, procura-se capacitar os alunos para a compreensão e utilização estratégica da internet para impulsionar negócios por via do Ecommerce e a sua estrutura, bem como através do uso de ferramentas. Isto resultará em alunos capazes de implementar Ecommerce e outras estratégias do Marketing. 
  • ProgramaProgramme
    1.Comércio eletrónico – caracterização, evolução histórica e situação atual 2. O negócio eletrónico – impacto organizacional, a economia em rede 3. Modelos de negócio eletrónico no contexto da Web 2.0 4. A reengenharia e-business dos processos de negócio – a automatização do back-office 5. O plano de negócios do e-business 6. O negócio móvel – caracterização, aplicações principais, a mobilidade 7. E-marketing – o novo paradigma 8. Estratégias de e-marketing – ferramentas e aplicações 9. O e-mail marketing – características principais, estratégias e implementação 10. O social media marketing – importância atual e ferramentas principais
  • ObjectivosObjectives
    - Apresentar a evolução histórica do comércio eletrónico. - Caraterizar o comércio eletrónico. - Conhecer o contexto atual do comércio eletrónico e do e-marketing. - Apresentar os modelos de comércio eletrónico. - Discutir as consequências para as empresas que querem participar neste novo canal de relacionamento com os clientes e em particular no que se refere ao negócio móvel. - Desenvolver um plano de negócio para implementar o comércio eletrónico.
  • BibliografiaBibliography
    Chafdey, Dave (2011). E-Business and E-Commerce Management, Strategy, Implementation and Practice. Pearson Education Limited Laudon, Kenneth C. & Jane P. (2007). Managing the Digital Firm. Pearson Prentice & Hall. Stenger, Thomas & Lajoinie S. (2011). E-Marketing & E-Commerce; Concepts, Outils, Pratiques. Dunod. Turban et. al (2010). Electronic Commerce. A Managerial Perspective. Pearson Prentice & Hall
  • MetodologiaMethodology
    No decorrer das aulas serão utilizadas metodologias ativas para dinamização das mesmas com objetivo de consolidar conhecimentos adquiridos. Algumas das metodologias são: gamificação; PBL (Project Based Learning); sala invertida; e, estudos de caso. 
  • LínguaLanguage
    Português
  • TipoType
    Semestral
  • ECTS
    6
  • NaturezaNature
    Obrigatório
  • EstágioInternship
    Não
  • AvaliaçãoEvaluation

    Os alunos serão avaliados por via de 3 elementos de avaliação: 

    • Frequência 
    • Projeto
    • Participação e casos práticos em sala de aula (10%)

    A aprovação à UC requer que o aluno realize, obrigatoriamente, a frequência e o projeto. A participação e casos práticos em aula será um elemento de avaliação contínuo no semestre. 

    Descrição

    Data limite

    Ponderação

    Momento de avaliação teórica (frequência)

    -

    40%

    Projeto/trabalho

    -

    50%

     

    No projeto/trabalho será disponibilizado aos alunos, via Moodle, o enunciado do mesmo assim como os critérios de avaliação. Ainda assim, abaixo apresentam-se alguns dos critérios: 

    • Clareza, organização e redação do trabalho escrito 

    • Adaptação das Normas APA e o template do ISLA Santarém – Instituto Politécnico 

    • Criatividade e sensibilidade estética 

    • Raciocino lógico e estratégico 

    • Apresentação e defesa oral