ISLA Santarém 11664

Princípios de Marketing

• ApresentaçãoPresentation

  A Unidade Curricular Princípios de Marketing insere-se na área da Gestão Comercial e Vendas, abordando os fundamentos do marketing, desde a análise do mercado até à implementação de estratégias. O seu campo de ação inclui a segmentação de mercado, marketing-mix e planeamento estratégico. Essencial no ciclo de estudos, capacita os alunos para compreender e aplicar conceitos-chave do marketing, preparando-os para desafios reais no setor empresarial e comercial.
• ProgramaProgramme

  1. Enquadramento do marketing - Conceitos fundamentais, evolução, tecnologias e organização da função. 2. A descrição do mercado global e meio envolvente de marketing - Meio envolvente do marketing. Mercado. O estudo da concorrência. Mercados consumidor e empresarial. 3. O sistema de informação de marketing - Estudo de mercado: noções, metodologia, instrumentos de recolha de informação e tipos. 4. A segmentação de mercados e o posicionamento da oferta - Processo geral de segmentação. Critérios de segmentação B2C e B2B. Diferenciação e posicionamento. 5. O marketing-mix - Produto. Preço. Distribuição. Mix de comunicação. 6. Marketing de serviços, público e não-lucrativo - Marketing de serviços. Marketing do setor público. Marketing das organizações sem fins lucrativos. 7. O planeamento estratégico de marketing - Política da empresa e análise da situação. Planeamento da estratégia de marketing.
• ObjectivosObjectives

  Os objetivos da unidade curricular são: - Identificar e explicar o papel do marketing na gestão e no desenvolvimento do mercado. - Identificar, auscultar e analisar as principais forças do meio envolvente e agentes presentes no mercado. - Identificar fontes e instrumentos de informação essenciais à análise de mercado. - Distinguir o mercado consumidor e o mercado empresarial. - Desenvolver atividades de segmentação de mercado, diferenciação e posicionamento da oferta. -Identificar e desenvolver variáveis do marketing-mix como as políticas de produto, de preço, de distribuição e de comunicação. - Reconhecer as especificidades do marketing aplicado aos serviços e ao setor público e não lucrativo. - Reconhecer e aplicar o processo de marketing estratégico e as suas principais fases e componentes.
• BibliografiaBibliography

  Ferreira, Bruno et. al (2012). Fundamentos de Marketing, Edições Sílabo. Kotler, P., & Keller, K. (2011). Marketing Management (14th Ed). NY: Prentice Hall Upper Saddle River Lindon, Dennis (2011). Mercator XXI - Teoria e Prática do Marketing, Dom Quixote. Zeithaml, V. , & Bitner, M. (2003). Marketing de Serviços: a Empresa com Foco no Cliente (2ª Ed). Porto Alegre: Bookman.
• MetodologiaMethodology

  A metodologia de ensino estará assente em métodos ativos como PBL (Projeto Basead Learning), Gamificação e Sala Invertida. Utilização de metodologia expoisitiva para aferir conhecimentos teóricos de conceitos lecionados na Unidade Curricular. 
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  5
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não
• AvaliaçãoEvaluation

  A Unidade Curricular tem como elementos de avaliação os seguintes, devendo ser obrigatório a realização da frequência e trabalho para aprovação à UC: 

  Descrição	Data	Ponderação
  Frequência	disponível no Moodle	40%
  Trabalho Final*	disponível no Moodle	30%
  Atividades em Aula**		30%

  * Pretende-se que o grupo de trabalho entregue o trabalho 1 dia antes da data da apresentação, que está disponível no Moodle. Além disso, é necessário todos os elementos estarem presentes e defenderem oralmente o trabalho realizado. 

  ** As atividades em aula são obrigatoriamente realizadas em contexto de sala de aula, podendo até ser necessário a apresentação oral. Estas atividades são apenas solicitadas e realizadas pelos alunos presentes em sala.