ISLA Santarém 16024

Liderança e Técnicas de Comunicação e Negociação

• ApresentaçãoPresentation

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• ProgramaProgramme

  1. Introdução 1.1 Enquadramento da informação na estratégia global da organização 1.2 A informação no contexto das estratégias de gestão de pessoas 2. A Informação 2.1 A construção de um plano de informação 2.2 Os elementos do suporte físico e tecnológico 2.3 A implementação e avaliação do plano 2.4 Os sistemas de informação na gestão de recursos humanos 3. A Comunicação 3.1 O processo de comunicação 3.2 Técnicas de comunicação 4 A Liderança num ambiente globalizado e altamente competitivo 4.1. Liderar externamente 4.2. Liderar internamente 5 Teorias e modelos de Liderança 6 Negociação para Líderes 6.1 Ponto de vista Conceptual 6.2. Ponto de Vista Cognitivo 6.3. A Influência dos contextos culturais na Negociação 6.4. Mediação: Promoção de Competências de Resolução de Problemas 6.5. Simulações de Negociações
• ObjectivosObjectives

  Os objetivos da unidade curricular são: - Descrever o processo de comunicação e identificar os tipos e funções da imagem na ilustração da mensagem. - Definir o conceito de negociação, enquanto processo de desenvolvimento da cultura organizacional. - Identificar os diversos estilos de negociador e as atitudes a desenvolver para com os mesmos. - Retratar os vários elementos de contexto na eficácia do resultado negocial. - Desenvolver a capacidade de enquadrar a Liderança e a Negociação no atual contexto social, político e económico, bem como, desenvolver competências de observação, análise e intervenção em contextos organizacionais. - Desenvolver competências de liderança, quer em si próprio, quer nos colaboradores das organizações onde colabora
• BibliografiaBibliography

  Camara, P., Guerra P. B., & Rodrigues, J. V. (2013). Humanator: recursos humanos e sucesso empresarial (6ª Ed.). Lisboa: Publicações Dom Quixote. Camilo, E. (2010). Ensaios da Comunicação Estratégica. LabCom Books. Carvalho, J.C. (2016). Negociação (5ª Ed.). Lisboa, Edições Sílabo. Carvalho, J.C. (2010). Negociação para (In)competentes Relacionais (2ª Ed.). Lisboa, Edições Sílabo. Cunha, M. P., Rego, A., Cunha, R. C., & Cabral-Cardoso, C. (2016). Manual de Comportamento Organizacional e Gestão (8ª Ed.). Lisboa: RH Editora. Rego, A. (2016). Comunicação Pessoal e Organizacional (4ª Ed.). Lisboa: Edições Sílabo. Serra, P. & Canavilhas, J. (2009). Informação e persuasão na web. Livros LabCom Books.
• MetodologiaMethodology

  Incluir também as metodologias inovadoras de suporte ao processo de ensino-aprendizagem utilizadas
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  5
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não
• AvaliaçãoEvaluation

  Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.

  Exemplo:

  Descrição	Data limite	Ponderação
  Teste de avaliação	-	50%
  Trabalho Individual	-	50%
  (...)

   

  Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...