ISLA Santarém 15868

E-Marketing e Comércio Eletrónico

• ApresentaçãoPresentation

  A unidade curricular aborda a evolução histórica e o contexto atual do comércio eletrónico e do e¿marketing, apresenta os modelos de e¿comércio e discute as suas implicações para as empresas, capacitando os estudantes a desenvolver estratégias de e¿marketing e a elaborar um plano de negócio para a implementação do comércio eletrónico.
• ProgramaProgramme

  1.Comércio eletrónico – caracterização, evolução histórica e situação atual 2. O negócio eletrónico – impacto organizacional, a economia em rede 3. Modelos de negócio eletrónico no contexto da Web 2.0 4. A reengenharia e-business dos processos de negócio – a automatização do back-office 5. O plano de negócios do e-business 6. O negócio móvel – caracterização, aplicações principais, a mobilidade 7. E-marketing – o novo paradigma 8. Estratégias de e-marketing – ferramentas e aplicações 9. O e-mail marketing – características principais, estratégias e implementação 10. O social media marketing – importância atual e ferramentas principais 11.  Campanhas automatizadas, chatbots, motores de recomendação, otimização de conteúdos com IA.
• ObjectivosObjectives

  Os objetivos da unidade curricular são: O1. Apresentar a evolução histórica do comércio eletrónico; O2. Conhecer o contexto atual do comércio eletrónico e do e-marketing; O3. Apresentar os modelos de comércio eletrónico; O4. Discutir as consequências para as empresas que querem participar neste novo canal de relacionamento com os clientes e em particular no que se refere ao negócio móvel; O5. Dotar os estudantes de conhecimentos que lhes permitam desenvolver um plano de negócio para implementar o comércio eletrónico; No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de: C1. Demonstrar competências para o desenvolvimento de uma estratégia de e-marketing; C2. Elaborar um plano de negócio para a implementação do comércio eletrónico.
• BibliografiaBibliography

  Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing (8th ed.). Pearson. Gouveia, M. (2022). Marketing Digital - O guia completo. Ideias de Ler. Kingsnorth, Simon (2022). Digital Marketing Strategy - An Integrated Approach to Online Marketing. KOGAN PAGE LTD Wu, Michael (2024). Advanced Digital Marketing Strategies for Ecommerce: 9 Mini Master Classes to Drive Sales, Build Loyalty, and Achieve Rapid Growth (Social Media, SEO, Facebook Ads, CRO, Email Marketing, and more). Lighthouse Media & Publications Inc
• MetodologiaMethodology

  Presencial: 1. Aulas teóricas/práticas: exposição dos conceitos, discussão e aplicação dos conteúdos programáticos em vários contextos. 2. Aprendizagem baseada em PBL - Problem/Project-based learning Autónoma: 3. Consolidação dos conteúdos lecionados em aula através de pesquisa de informação adicional sobre as diferentes temáticas e conteúdos abordados e desenvolvimento de trabalho complementar.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  7
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não
• AvaliaçãoEvaluation

  Avaliação curricular (contínua):
  A avaliação curricular é composta pela realização de dois trabalhos de grupo, em que são aplicados os principais conteúdos programáticos.
  Fórmula de cálculo:
  - T (Trabalho 1) – 40%
  - T (Trabalho 2) – 60%
  Todos os estudantes que neste regime de avaliação tenham obtido média inferior a 9,50 valores são avaliados em avaliação final.
  Avaliação final:
  Nas épocas normal, de recurso e especial a avaliação será orientada pelos mesmos objetivos e baseia-se num exame (100%) integrando a componente teórica e a componente prática da unidade curricular.