Formação Modular Certificada

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Apresentação

A formação modular permite obter uma formação certificada privilegiando a melhoria da empregabilidade da população ativa através do aumento dos níveis de qualificação, contribuindo assim para o aumento do potencial humano, competitividade e performance económica e social da região.

Destinatários

• Adultos ativos empregados com idade igual ou superior a 18 anos.
• Adultos desempregados com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário.

Benefícios / Apoios

• Formação Financiada (sem custos para os formandos)
• Subsídio de Alimentação

Certificação

• Formação certificada
• Certificado de qualificações

Horário

• Diurno ou
• Pós-laboral

Início

• Novas turmas todas as semanas. A seleção de candidatos tem em conta a ordem de inscrição.

Unidade de Formação	Horas
COMÉRCIO
Atendimento Telefónico	25
Fidelização de Clientes	25
Comportamento do consumidor	25
Teletrabalho	25
Comunicação Interpessoal e Assertividade	25
Gestão de Equipas	25
Técnicas de Atendimento	50
Técnicas Negociação e Venda	50
Língua inglesa - marketing na venda	25
Estratégia de fidelização	25
Gestão de conflitos	25
MARKETING E PUBLICIDADE
Marketing-mix no produto e no serviço	50
Publicidade e marketing	25
Projetos de Organização de Eventos - Planeamento e Gestão	25
Comunicação institucional	25
Marketing digital	25
Estratégias de marketing de serviços	25
Gestão de eventos	25
CIÊNCIAS INFORMÁTICAS
Arquitetura interna do computador	25
Dispositivos e periféricos	25
Utilitário de apresentação gráfica	25
Criação de páginas para a web em hipertexto	25
Sistemas operativos ­- instalação e configuração	25
Sistema de informação da empresa	25
Processador de texto	50
Folha de cálculo	50
CONTABILIDADE E FISCALIDADE
Noções de fiscalidade	25
Recursos humanos - processamento de vencimentos	25
Plano de negócio – criação de micronegócios	25
Contrato de compra e venda	25
Imposto sobre o rendimento (IRS)	50
Imposto sobre o rendimento (IRC)	50
GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO
Função pessoal -­ legislação laboral	25
Legislação administrativa	25
Projeto de investimento	25
Técnicas de Marketing	25
Instituições bancárias e títulos de crédito	25
Recursos humanos  –  relatório único	25
Noções básicas de gestão técnica de Recursos Humanos	50
Aplicações informáticas de gestão de pessoal	25
SECRETARIADO E TRABALHO ADMINISTRATIVO
Recursos humanos - processos de recrutamento, seleção e admissão	25
Recursos Humanos - processamento de vencimentos	25
Regime de contrato de trabalho em funções públicas	25
Gestão do tempo	50
Cortesia, etiqueta e protocolo de atendimento	25
Ideias e oportunidades de negócio	50
Estrutura e comunicação organizacional	50
INDUSTRIAS ALIMENTARES
Noções de HACCP (Hazard Analysis Critical and Control Points)	25
Nutrição	25
Implementação e avaliação do sistema HACCP	50
Liderança e motivação de equipas	50
SERVIÇO DE APOIO A CRIANÇAS E JOVENS
Gravidez, parto e recém nascido	25
Planificação de atividades educativas com crianças e jovens	50
Medidas de primeiros socorros com crianças e jovens	25
Saúde e socorrismo	25
Desenvolvimento de crianças e jovens	25
TRABALHO SOCIAL E ORIENTAÇÃO
Animador - perfil e estatuto profissional	25
Funções cognitivas no idoso	25
Prestação de cuidados básicos de saúde	50
Comunicação interpessoal - comunicação assertiva	50
Abordagem biológica, psicológica, social e cognitiva do envelhecimento	50
HOTELARIA E RESTAURAÇÃO
Higiene e segurança no trabalho na restauração	25
Higiene e segurança alimentar na restauração	25
Gestão de equipas	25
Atendimento de clientes na receção	50
Língua inglesa - acolhimento e assistência ao cliente	50
TURISMO E LAZER
Técnicas de atendimento	25
Assistência ao cliente	25
Técnicas de animação turística	25
Língua inglesa ­- atendimento	50
Imagem pessoal e comunicação com o cliente	50
Língua espanhola - informação e orientação	25
SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO
Informática na ótica do utilizador ­- fundamentos	25
Fundamentos gerais de segurança no trabalho	50
Gestão de prevenção de riscos profissionais - técnicas de controlo	50
Ergonomia e condições de higiene e segurança no posto de trabalho	50

Documentos de candidatura

• Certificado de habilitações
• Comprovativo da situação profissional ou de desemprego
• Número de identificação bancário (IBAN)
• Cartão de cidadão
• Curriculo Vitae

Cartaz Formação Modular