Duração / Grau ou Diploma conferido / ECTS

2 Ano (4 Semestre) / TeSP / 120 ECTS

Direção do curso

Prof.ª Doutora Patrícia Reis

Informações

 243 305 880

 (custo da chamada para rede fixa nacional)

 info@islasantarem.pt

Curso reconhecido por:

Apresentação

A dinâmica do mercado turístico requer, cada vez mais, a existência de profissionais qualificados nas diferentes vertentes dessa atividade. Numa sociedade em constante evolução e onde as atividades turísticas assumem cada vez maior relevância é necessário a formação de técnicos e especialistas que respondam aos apelos de atualização da área do turismo privilegiada na presente oferta formativa. Os profissionais qualificados através desta oferta formativa adquirem os conhecimentos e as competências que lhes permitirão desempenhar uma atividade profissional relevante para a melhoria dos níveis de qualidade da oferta turística.

O TeSP em Gestão de Turismo, para além da obtenção de uma especialização profissional de imediato, cria condições para o prosseguimento de estudos no futuro, com condições privilegiadas. Tendo em conta a estruturação, conteúdos e volume de trabalho associado a algumas das unidades curriculares do curso os estudantes obtêm creditações para a frequência da licenciatura em Gestão Turística.

Objetivos

O TeSP em Gestão de Turismo tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de efetuar o planeamento e a gestão de atividades turísticas, nomeadamente, operações de gestão empresarial, comercial e marketing, eventos e animação, itinerários turísticos e reservas, tendo em conta a legislação e os padrões de qualidade aplicáveis ao setor.

Protocolos de estágio

Competências

• Desenvolver operações de gestão em empresas turísticas.
• Comunicar em português, inglês e espanhol, no desenvolvimento da atividade profissional.
• Desenvolver operações de cálculo matemático e procedimentos estatísticos aplicados à gestão.
• Definir planos de marketing, incluindo o marketing digital.
• Definir e desenvover a política comercial da empresa turística, garantindo a qualidade e a orientação para o cliente.
• Planear e organizar eventos e atividades de animação turística.
• Desenvolver técnicas de gestão de recursos humanos.
• Desenvolver técnicas de contabilidade de gestão empresarial.
• Planear e gerir itinerários turisticos.
• Gerir operações turísticas em Agências de Viagens.
• Gerir reservas através de sistemas informáticos de distribuição turística (GDS).
• Desenvolver procedimentos de gestão da qualidade na empresa turística.
• Desenvolver estudos de mercado relacionados com a atividade turística.
• Desenvolver processos conducentes à presenvação e melhoria da saúde e segurança no trabalho.

Razões para a frequência

• Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
• Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
• Interagir com um corpo docente altamente qualificado e com elevada experiência profissional.
• Aceder a uma qualificação profissional de elevado potencial de mercado.
• Ter acesso a várias formações adicionais ao longo do curso, reconhecidas internacionalmente.
• Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.

Destinatários / Condições de ingresso

São destinatários deste TeSP:

• Estudantes internacionais;
• Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente;
• Candidatos/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos;
• Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

Áreas relevantes para ingresso

Os candidatos devem ter aprovação em duas das seguintes Áreas Relevantes:

• Português
• Matemática
• Economia
• Inglês

Principais saídas profissionais

• Agências de viagens;
• Operadores turísticos;
• Empresas e outras entidades turísticas;
• Empresas de marketing turístico;
• Hotelaria e gestão de eventos e animação;
• Organização e gestão de atividades turísticas;
• Companhias Aéreas (serviços aeroportuários);
• Funções técnicas em entidades públicas e privadas do sector turístico;
• Projetos especializados no âmbito da indústria do lazer;
• Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função turística.

Equipamentos e Instalações

A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial.

O curso de Gestão de Turismo dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática, Galileo GDS system and Galileo Reservation system  e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares. Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.

Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojetor fixo em todas as salas e laboratórios, Portátil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuíto para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Zoom e Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.

Certificados adicionais de nível internacional

Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os/as estudantes têm acesso às tecnologias e certificações disponíveis através da ISLA IT Academy. Estas formações visam preparar os estudantes com os conhecimentos e competências digitais essenciais para a sua integração no mercado de trabalho.

Estudos futuros

Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto. Veja aqui as creditações previstas para prosseguimento de estudos no ISLA.

Duração

• 3 semestres letivos: 900 horas de contacto.
• 1 semestre de estágio: 600 horas - assegurado pelo ISLA.

Vagas

30 (Abertura do curso sujeita a número mínimo de inscrições).

Horário

• Diurno
• Pós-laboral

Autorização de funcionamento / registo

Área científica

Turismo e Lazer

Plano de Estudos

1º Ano / Semestre	Unidade Curricular	Horas	ECTS
1º	Língua Portuguesa	45	4
1º	Língua Inglesa	45	5
1º	Métodos Quantitativos	60	6
1º	Tecnologias da Informação e Comunicação	45	5
1º	Introdução à Gestão de Empresas Turísticas	45	5
1º	Introdução ao Turismo	60	5
2º	Língua Inglesa II	45	5
2º	Língua Espanhola	45	4
2º	Gestão Comercial	45	4
2º	Operações Turísticas e Sistemas de Reserva	45	5
2º	Gestão da Qualidade	30	4
2º	Gestão de Recursos Humanos	45	4
2º	Príncipios de Marketing	45	4
2º Ano Semestre	Unidade Curricular	Horas	ECTS
1º	Segurança e Higiene no Trabalho	45	4
1º	Organização de Eventos e Animação Turística	60	6
1º	Marketing Digital e Inovação Turística	30	3
1º	Itinerários Turisticos	45	5
1º	Contabilidade de Gestão	45	5
1º	Introdução à Hotelaria e Restauração	45	4
1ª	Legislação Turística	30	3
2º	Estágio	600	30
	Total	1500	120

Creditações para prosseguimento de estudos no ISLA de Santarém

TeSP em Gestão de Turismo	Licenciatura em Gestão Turística
Unidade Curricular	UC creditadas na Licenciatura	Ano / Semestre
Métodos Quantitativos	Métodos Quantitativos	1º ano - 1ºS
Língua Inglesa I	Língua Inglesa I	1º ano - 1ºS
Introdução ao Turismo	Introdução ao Turismo	1º ano – 1ºS
Introdução à Gestão de Empresas Turísticas	Gestão das Organizações	1.º ano - 1ºS
Tecnologias de Informação e Comunicação	Princípios Gerais de Informática	1º ano – 2ºS
Língua Inglesa II	Língua Inglesa II	1º ano - 2ºS
Língua Espanhola	Língua Espanhola	2º ano – 1ºS
Legislação Turística	Direito e Legislação em Turismo	2º ano – 1ºS
Príncípios de Marketing Marketing Digital e Inovação Turística	Marketing Turístico I	2º ano – 1ºS
Contabilidade de Gestão	Contabilidade Analítica e de Gestão	2º ano – 1ºS
Organização de Eventos e Animação Turística	Organização e Gestão de Eventos e Animação	2º ano – 2ºS
Gestão Comercial Operações Turísticas e Sistemas de Reservas	Operações Turísticas e Sistemas de Reservas	3º ano – 1ºS
Itinerários Turísticos	Itinerários Turísticos	3º ano - 1ºS
Introdução à Hotelaria e Restauração Segurança e Higiene no Trabalho	Hotelaria e Restauração	3º ano – 1ºS
Gestão da Qualidade	Gestão da Qualidade	3º ano - 2ºS